创业公司的应收账款内部控制该如何做?最有效的应收账款管理办法是什么?

无本老丁 2019-06-08 10:49:30 无本创业 2509 ℃ 0 评论


之前在创业企业财务管理需要注意哪些问题的文章中提到过应收账款的问题,这主要是“管钱”的范畴。

很多人在谈到应收账款这个问题的时候,总会提到一个词:匪气。
或者整点厚黑学乱七八糟的没用的东西。
我觉得,只要你敢单独出来创业,多少都是有匪气的。但应收账款是否能收回来,并不在于这点。

而在于,你们这个行业本身的现金流状况,以及你一开始是如何设计自身的商业模式(游戏规则)的。
 

应收账款内部控制


就大环境来说:
美国的企业坏账率是0.025%-0.5%,我国企业是5%-10%,本身就相差10-20倍。
美国企业的账款拖欠其平均是7天,我国平均90多天,这个差距不是一般的大。
也就是说,
在创业和做项目之初,在签合同之前,就该考虑到这个问题。就该跟客户问清楚“尾款账期是多久?”“如果超过账期,打算怎么补偿?”
并且将它明确地写在合同里。
 

如果对方没有按照约定的时间履行,那时候,再谈匪气
(老丁我自己做的时候遇到过很多这种情况,不仅用脑子也得用拳头)
但我依然觉得,应收账款的核心问题在于现金流。
 
很多时候,即使你做好了业务、产品、管理、成本控制等,光是一个大客户的拖款,都能把你的公司活活拖黄掉。
在公关行业,很多小公司都是吃一个大客户得以生存,当大客户那边进行一次轮岗或者反腐,关键人丢失后,整个乙方公司都可能因为收不回账款而黄掉。
再举个例子,曾经有个酒业集团被一个海外的客户定了大规模的珍藏酒,本身成本极高;后来酒厂做完后,客户不认账直接不要了,最后直接导致此酒业一蹶不振,黄了。
所有的酒都底价出售掉,迅速收点现。

这样的问题有很多,尤其在18年经济不景气的时候,我们广告公关行业的甲方普遍都削减预算,原本要立项的计划纷纷取消掉,原本马上要推进完的项目,都暂停,要不就是拖款,当你问甲方合适打钱,甲方也会说它的甲方还没打钱……
就这样环环相欠,看谁能抗更久,说白了就是看谁的现金多。
所以,这时候“现金为王”的意味就出来了;扯皮的过程中,比的是谁多一口气。

大部分行业都是如上这样的状况。
但你最终会发现,其实不是所有的生意都会遇到这类问题。
每个行业的现金流状况本身就是不同的:
比如,广告公关这样的服务业,往往都是先比稿、干活儿、客户验收合格了,再给你看脸色结款。
比如,教育、竞价、软件售卖这样的行业,往往都是先收现,客户再看着售后的脸色使用产品或服务。
对于后者企业来说,本身在现金问题上就有这天然的优势。

所以,应收账款内部控制有两个方面:
其一,是调整整个内部系统,对客户进行评级筛选管理,设定合理的结算方式,收款员的奖惩方式,或在业务合同上用心。
其二,就是企业老板想想如何从原点改变本身固有的商业模式和赢利模式,从而彻底改变应收账款难收回的现状。

所以,这个问题我也是想明白了,如果你本身就有选择的权利,那么一定要选现金流好的行业。
如果本身处在现金流不好的行业,那你就要想办法改变自己的产品或服务,改变原有的商业模式和赢利模式,让自己不要有太多应收账款压力,这才是最有效的应收账款管理办法,是王道。
所以我还是那句话,创业总没错。但你要具备扯皮的能力,以及一个好脑子和一副好拳头。



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